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Ana de Carvalho: Aulas de ritmos afrolatinos desafiantes, com professores competentes e divertidos

Fui à loja na segunda-feira para comprar uma máquina de lavar roupa depois da nossa avariar. Trabalhamos com um vendedor que foi muito prestável e encomendou uma máquina que ele declarou que seria entregue na loja no dia 13/08 (quinta-feira). Depois de ter agendado ajuda para ir buscar a minha máquina de lavar, o mesmo vendedor que me ajudou a trazer uma caixa gigante marcada Dryer. Obviamente, foi um grande erro, mas os erros acontecem. Em vez de se apropriar do erro e tentar encontrar uma solução que funcionasse, o vendedor começou imediatamente a tentar atribuir as culpas. Uma vez que entramos na loja, ele admitiu relutantemente que o erro era dele, mas nunca transitou para encontrar uma solução. Assim que sugeri que anulássemos toda a compra, ele aceitou imediatamente essa sugestão e nunca tentou uma única vez adquirir uma máquina de lavar roupa, foi um péssimo atendimento ao cliente. Os outros 2 indivíduos que estavam comigo para ajudar na recolha partilharam a mesma opinião.

Temos usado Adrian para a nossa contabilidade empresarial nos últimos anos e sempre o achamos profissional e eficiente. O Adrian responde prontamente às nossas perguntas e as nossas declarações fiscais foram preenchidas sem stress e com uma prontidão surpreendente. Estamos entusiasmados por ter o Adrian como nosso contabilista e sentimos um enorme alívio em tê-lo ao nosso lado enquanto nos dedicamos ao nosso negócio principal. Julie Watts