Ao entrar me perguntaram se poderiam me ajudar, eles apontaram para o balcão de atendimento. Ele me acompanhou até lá e disse que iriam ajudá-los a sair da loja e que eu pedia air pods e eles os pegavam de uma prateleira e os colocavam em um saco e eu saía para o Natal. 5mins na loja. Senti-me óptimo para ir à loja e sair na véspera de Natal.

Liguei para perguntar se eles tinham um regulador de gás de dois estágios que o meu empreiteiro de gás estava procurando local para consertar meu sistema. O tipo disse-me que não sabia se eles o tinham e não se ofereceu para o descobrir. Muito distante e agiu como se eu o estivesse a incomodar ao ligar. Desculpe o incómodo. Acho que tenho de o encomendar ao Lowes.

Entrei em busca de uma garrafa de água que o site estava em estoque ontem, mas não hoje. Desapontada com a ideia de eu ir para casa sem ela e um casal de empregados perguntou se podiam ajudar-nos e então eu disse-lhes a garrafa de água que estava à procura e eles saíram do seu caminho e procuraram e trouxeram-na até nós com um sorriso. Estou extremamente grata por esses funcionários e pelo tempo que eles dedicaram para nos ajudar.