6/28/20 fui pegar 2X4s para um projeto, eu estava pronto para cavar através da pilha para encontrar várias tábuas retas, mas não desta vez. Esta foi a melhor selecção de madeira que vi em muito tempo em qualquer depósito de madeira.1/30/20 Os instaladores do pavimento estão apenas a terminar a instalação do nosso pavimento laminado. Chegaram a tempo, foram rápidos, limpos e levaram o tempo necessário para encaixar o soalho laminado à volta da base de uma lareira de pedra de rio, Está fantástico. No entanto, para acelerar a instalação e poupar custos adicionais, eu recomendaria, se o conseguirem fazer, remover todo o pavimento e sanita antigos antes da chegada da equipa de instalação. Também encontre um quarto com televisão e fique fora do modo como eles se movem rápido e os instaladores são agradáveis, mas não estão interessados em conversas profundas.1/21/20 para os fãs de piso a saga continua, hoje eu recebi uma chamada do instalador de piso, nós estabelecemos uma data mutuamente que funcionou para nós dois. Também recebi uma chamada do Chris na loja Terrell, ele estava verificando se tínhamos recebido todos os itens necessários para instalação. A partir desta data estou muito satisfeito com o processo e o profissionalismo do pessoal da loja e de todos os associados ao projecto. Fique atento ao filme em 11..... 1/18/20 foi comprar tinta e várias outras coisas no sábado. Muita gente e não pessoal suficiente para responder a perguntas sobre onde os itens estavam localizados ou como instalar itens que eu comprei, como um termostato. O departamento de pintura foi estressado por um grande número de pessoas que queriam tinta misturada. Comecei com um pessoal e fui passado para outro pessoal, pedi 5 galões de tinta mista personalizada esperando 5 galões e recebi um balde de 5 galões que era muito pesado para este velhote pegar. Eu expressei minha consternação e perguntei se eu poderia ter um par de latas de galão para deslocar parte do peso da tinta. Fiquei ressentidamente com um bico de tinta e duas latas dobradas. Aprendi uma lição, não deixe de dizer exatamente o que você quer e não tome nada como garantido. Data estelar 1-16-20 Decidimos comprar o piso deste local. Nossa experiência com a equipe de vendas foi excelente. A seleção foi vasta e o custo foi mais barato do que outra loja de pisos. Também conseguimos financiamento sem juros por dois anos. O representante da loja ligou e veio até a casa quando agendado, o piso será entregue em dois dias. Veremos como vai a instalação, fique atento aos ventiladores de piso. P.S. Nós já tínhamos olhado e recebido uma estimativa de uma loja de piso mãe e pop, dizendo que economizamos dois mil dólares indo com o Home Depot.12-30-19 Eu decidi depois de ser um cliente Lowes durante anos que o Home Depot é o lugar para ir para itens de hardware. As plantas são consideravelmente mais caras do que vários outros concorrentes, mas os vasos que não têm rachaduras são mais acessíveis. O pessoal nesta ocasião foi muito útil, bem como conhecedor.

Um dos meus colegas de trabalho voltou de visitar esta loja em lágrimas porque tinha ido a esta loja e tinha recebido comentários sexuais sobre a sua aparência física e o seu traje. Eu tentei escrever uma crítica que expressava o desconforto que meu colega de trabalho sentia, mas fui recebido com comentários que implicavam que eu não tinha nada a dizer que suas ações não eram necessárias. Eles disseram que o meu colega de trabalho estava vestido de forma provocadora e que os comentários feitos não estavam fora de linha. Para um negócio profissional, isto é realmente preocupante. Mesmo como estranha, era muito claro que não havia nenhum desejo de assumir a responsabilidade pelo desconforto causado. Um cliente que entra numa loja e é sexualizado por homens adultos já é suficientemente mau - mas responder a uma crítica negativa sobre a experiência dizendo que o cliente estava basicamente a pedi-las? Isso é realmente decepcionante e completamente errado. Eu acho que mais do que tudo, esta interação mostra que este negócio não está preocupado com o conforto ou a experiência do cliente.