O atendimento ao cliente foi horrível, o vendedor foi insistente apenas apontando os modelos mais caros, quando eu lhe disse especificamente o que eu estava procurando e quanto eu queria gastar, mais o estoque da loja de acordo com ele tudo o que eles tinham era os modelos de custo mais alto e outros modelos eram apenas lixo de qualquer maneira.

Tenho estado a remodelar vários baús e cómodas de cobertores antigos. Muitas das fechaduras estão quebradas ou faltando e você nunca recebe nenhuma chave. A melhor parte do Kennedy Hardware é a disponibilidade de um sortido de chaves e fechaduras de reprodução. É um toque adicional de classe quando a fechadura funciona e a chave está presente com uma bela borla colorida.

Eu fiz uma encomenda na loja. Verifiquei o estado da mesma 4 dias depois e a encomenda foi cancelada. Não recebi nenhum e-mail ou telefonema a avisar-me que isto tinha acontecido. Eu nunca teria sabido se não tivesse verificado o número de rastreamento. Voltei para a loja para obter um reembolso e eles nem sequer me compensaram pelo erro.