Este lugar costumava ser óptimo. Havia sempre ajuda se tivesse alguma dúvida. Eles ampliaram a loja em quase 40% e parece que eles cortaram o pessoal. Eu estava lá para comprar algumas peças de 2×10s e precisava tê-los cortados. Pensei que tinha marcado alguém para cortar a madeira, mas depois de esperar 5 minutos pela serra e ninguém à vista (andei metade da loja à procura de ajuda quando acabei de esperar), tive de tirar o meu telemóvel e ligar para a loja e pedir ajuda ao cliente. Disseram-me que alguém estaria lá, esperei cerca de 10 minutos e tive que fazer uma segunda chamada. Finalmente alguém apareceu e cortou a lombar para mim. Este parece ser um novo problema nesta loja desde a expansão. Sempre que eu preciso de ajuda, é muito difícil encontrá-la.

Cheguei num sábado à tarde e fui rapidamente saudado e ajudado por um vendedor amigável chamado Donald. Expliquei ao Donald o que eu estava procurando e meu preço. Ele foi capaz de me ajudar imediatamente, e meu marido e eu pudemos nos acomodar numa lavadora e secadora dentro do nosso orçamento em apenas alguns minutos! Eu agradeço ao Donalds o trabalho duro que ele conseguiu ter a nossa nova máquina de lavar e secar no prazo de uma semana! Uma tarefa espantosa por si só, já que estamos actualmente numa pandemia. Foram 2 semanas com nossas novas máquinas, e estamos tão satisfeitos com tudo, desde o atendimento ao cliente até a entrega e instalação rápida. Agradecemos também ao Donald por nos ter contactado com uma chamada de acompanhamento amigável só para ver como tudo correu. Um bom vendedor é difícil de encontrar nestes dias, tivemos a sorte de ponderar sobre Donald e PC Richards que nos deram sábado. Mais uma vez obrigado, pessoal! Nós vamos voltar.