Eu vou ao Ace 3 ou 4 vezes por mês e compro muitos itens. Muitas vezes um item extra sabendo que eu posso trocá-lo por algo que eu preciso se/quando chegar a hora. Recentemente fui avisado que mais de 90 dias nenhuma troca pode acontecer a menos que haja espaço disponível na loja para exibir o item. Isso nunca aconteceu antes. Quando liguei para verificar, disseram-me que todas as lojas têm políticas. Pena que o atendimento ao cliente e a satisfação não estejam no topo da lista de apólices.

Liguei antes de ir à loja... expliquei claramente o que eu precisava de reparar..." Sim, traga-o, podemos consertar isso"... Não só não podiam reparar o que eu precisava... o "cavalheiro do balcão foi extremamente rude"... as pessoas fazem o que você quer mas eu nunca voltarei... serviço extremamente pobre!!

Eu aprecio a sua abordagem sem regateio quando se trata de itens sob garantia. Obrigado por tornar o processo de troca perfeito. Estou classificando um 4 não baseado no serviço ao cliente, mas sim na disponibilidade. Eu estive no rastreador de fitness por algum tempo sem nenhuma ajuda a ser encontrada. Consegui localizar alguém, mas depois ele teve de arranjar outra pessoa que mais tarde também teve de arranjar outra pessoa. Certifique-se de que os membros da equipe sejam capazes de acomodar várias necessidades. Tirando isso... Óptima localização da loja. Se você achou esta revisão útil, por favor, como abaixo.