Já estive aqui duas vezes para comprar artigos para os meus apartamentos. Eles tinham preços realmente excelentes e sua entrega é muito razoável. A primeira vez que cá vim comprei um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Funcionou muito bem e os preços foram ótimos. Na 2ª vez que cá vim comprei uma pequena geladeira para o meu apartamento. Estava em condições quase novas e o preço era fabuloso. Eu recomendei este lugar.

Experiência geral excelente. Um serviço muito mais personalizado do que as grandes lojas de caixas. Eu acho que eles poderiam ser um pouco mais generosos em oferecer descontos (i.e. militares, AAA, etc), mas isso não é uma reclamação real. Vendedor simpático e ele fez o que pôde com o preço. Os vendedores pareciam genuinamente interessados em garantir que tudo fosse feito correctamente. Obrigado pelo excelente trabalho Ross e Keith!!!

Esta Best Buy é boa, mas só vou usá-las para as minhas reparações. Eu comprei uma TV da Best Buy e eles não honrariam sua garantia quando eu os chamasse. Eu os chamei nesta pandemia para que reparassem minha TV, para que eu pudesse ter minha teleconferência médica. Fui afetado pelo desejo e desligado por agentes de atendimento ao cliente corporativos e outros funcionários. Eu contei aos seus 4 oficiais superiores, com resultados insatisfatórios ou rápidos no meio desta pandemia, quando mais precisava da minha TV, tudo o que consegui foi sentir-me extremamente desrespeitado e passado para pessoas incompetentes. Demorou 2 meses para uma resolução que poderia ter acontecido em 15 minutos ao telefone. Porque foi o que foi preciso para decidir que eu precisava de um substituto. Encontrei apenas três pessoas de oficiais superiores para o serviço ao cliente e suporte técnico, de todas as MUITAS pessoas para quem fui passado, que me trataram com respeito e gentileza. Todos os outros foram completamente desrespeitosos, desdenhosos ou condescendentes. A pessoa designada pela empresa para me assistir durante uma última tentativa de conseguir que a sua empresa resolvesse o meu problema, nunca se preocupou em responder à minha chamada! A Best Buy tem preços competitivos, mas trabalhadores e cultura de serviço ao cliente muito pobres. Finalmente, eu liguei para a loja da Folsom California e pedi algumas informações básicas sobre um produto, e o vendedor novo menos do que eu sobre ele.