Comprei uma churrasqueira e um fogão hibachi ao ar livre em Novembro de 2015, incluindo a entrega por cerca de 11.000 dólares. Finalmente chegaram em Janeiro de 2016 para instalar. Esperei até passar o horário marcado e tive que sair para trabalhar e eles não tinham vindo ou telefonado. Cheguei em casa naquela noite e meu tampo da cozinha ao ar livre estava quebrado e a grelha estava fora da caixa e saí para o tempo e não recebi nenhum telefonema nem nada. Eles aparentemente falaram com minha faxineira enquanto aqui e seu inglês não era muito bom. Eu inconscientemente presumi que eles tinham um problema e que voltariam quando isso não acontecesse depois de uma semana eu liguei para a loja e consegui as informações do instalador deles e liguei para ele. Ele queria 1200 para consertar os danos ou mais, ele disse que estava inseguro quanto ao custo mas preferiu não consertar nada e me encaminhou para outra empresa. Eles saíram e queriam quase 5000 que eu liguei para a loja e não consegui obter ajuda e pedi para que alguém encarregado me acompanhasse para consertar. Ninguém me ligou de volta naquela semana. Eu liguei de volta na semana seguinte e tive uma discussão com a loja e eles não fizeram nada para ajudar. Contratei outra empresa para consertar e eles disseram que não havia um detonador para a churrasqueira hibachi e que o sistema de linha de gás que vinha com a churrasqueira tinha um problema. Eu paguei pelos tubos de gás, etc, mas precisava do detonador que chamei de Luchs para isso e eles me disseram para voltar à loja e pedir novamente, então eu o fiz. A loja disse que eles iriam receber, mas agora já passaram três semanas e nada que eu liguei para a loja de novo e o gerente não veio telefonar e disse ao balconista que atendia que ele me ligaria na próxima semana. Já se passaram 5 meses e ainda não há grelhador para usar. Eu tinha encontrado preços mais baratos na Internet para o grelhador, mas pensei que para esse tipo de dinheiro eu estava melhor com um retalhista local. Eu realmente me arrependo de usar o barbq galore e agora vou ter que gastar mais dinheiro com linces para as peças que eu nunca recebi.

COMO RETIRAR UMA MÁQUINA DE GELO:1) Desligue a unidade da tomada.2) Não precisa sequer de um condutor de porca de 1/4 polegadas, pode simplesmente usar PLIERS para UNSCREW/LOOSEN THE NUTS, depois levantar a máquina de gelo, e depois puxá-la para fora de forma apropriada, desengatando os fechos de plástico das porcas/parafusos.3) Depois, basta desligar a entrada de água, levantando as abas que engancham no.CONGRATULAMENTOS! VOCÊ ECONOMIZOU 150 DÓLARES! ...e você economizou: mais de 4 telefonemas, insultando o tratamento de vendedor / obscurecimento de informações, e descrença na falta de satisfação do cliente quando interagindo com a equipe de vendas, a equipe de serviço, e o escrivão do telefone. Apenas no Google como remover uma máquina de fazer gelo para referência geral, parece quase o mesmo em todos os frigoríficos. Não é tão complicado quanto você pensa, e não é tão arriscado quanto você pensa.... Eles tentaram convencer uma mulher de 90 anos de idade de que custaria mais de 150 dólares para tirar uma máquina de fazer gelo... em vez de deixar uma longa revisão sobre o quanto estávamos insatisfeitos, eu imaginei que eu lhe ensinaria como economizar 150 dólares e os mesmos níveis de estresse que eu e minha família passamos.O vendedor inicial foi informado de que queríamos que fosse removido, os militares que estavam aqui foram informados na instalação que queríamos que fosse removido, e o funcionário ao telefone (a menos de 30 dias da instalação apesar da estipulação que foi levantada no início ao telefone) também foi informado. Isso não importava. Eles querem o seu dinheiro, ao custo de um tratamento amoral. Comportamento semelhante a um esquema. Eu não gosto nem um pouco, eu não o apoio, e você também não deveria.