Trouxe um portátil para reparação na primeira semana de Dezembro de 2020, falaram-me de duas semanas, passaram quatro semanas e ainda não tinha tido notícias da Best Buy. Fui até à loja e disseram-me que estavam à espera de uma autorização minha para o reparar. Disse-lhes que a arranjassem. Passaram-se três semanas e recebi um e-mail da Apple a pedir-me para fazer uma pesquisa sobre o serviço de reparação. Ainda não vi o portátil! Eu tentei ligar para a Best Buy em Maplewood , Minnesota várias vezes. Eu sempre passo pelo menu e me dizem por favor aguarde por um associado. Nunca ninguém respondeu ao meu telefonema. Se eu estivesse na cidade eu iria lá e talvez então a gerência pudesse me dizer onde está o meu laptop!

Um grande grito para Andy Brownwho que é um associado nesta loja. Eu estava à procura de um tipo específico de ventilador de teto. Andy era profissional, conhecedor e mais do que disposto a ajudar-me a encontrar o tipo de ventilador de teto que eu precisava. Fui a inúmeras lojas onde fui ignorado, rede com indiferença e senhora eu só trabalho aqui atitudes. Aprecio a contratação de membros da equipa da Home Depot que estão dispostos a prestar este nível de serviço ao cliente! Obrigado Andy e Home Depot!