O pior serviço ao cliente de sempre. Nosso computador que compramos e usamos por menos de dois meses, a tela rachou quando batemos na mesa do computador. Levou o esquadrão nerd, eles disseram que o computador precisava ser enviado para o Kentucky para ser consertado. Mas o computador ainda funcionava e apenas o canto superior esquerdo não funcionava a partir da tela rachada. Pagaram 85 dólares para enviá-lo para o Kentucky. Meses depois, eles disseram que não podiam consertá-lo e enviaram o computador de volta. Quando pegamos o computador e ligamos o computador, a tela inteira não funcionou. A melhor compra é não assumir a responsabilidade por isso. Nesse meio tempo, chamamos o esquadrão de nerds inúmeras vezes para saber o status do computador e continuamos a fazer a corrida por aí.

Eu tinha um desumidificador LG que foi chamado pelo fabricante. Eles nos mandaram para Harris TV e aparelho em Harrisburg, perto de Walmart. Deixamos o desumidificador para ser reparado, mas Harris disse que eles não poderiam trabalhar nele até que lhes mostrássemos o recibo de compra. LG disse que não precisávamos de um, então eu liguei para LG e eles esclareceram tudo com Harris. Já se passou mais de um mês, liguei para o Harris pelo menos 4 vezes. Eles estavam esperando as peças para consertá-lo antes, depois conseguiram as peças, depois mais 2 semanas, e agora eles dizem que precisam substituir a unidade inteira, mas precisam ver um recibo. No site da LG, diz que um recibo não é necessário, desde que nos registemos na LG. Nós nos registramos na LG quando submetemos o recall. Então agora Harris tem o nosso desumidificador há quase 2 meses e não está disposto a nos dar um novo ou reparado por falta de recibo e seu contrato com a LG. Isto levou muito tempo, e a pessoa ao telefone não ajuda e não parece saber nada sobre o que está a acontecer. Estou muito chateado com o serviço da Harris TV e Appliance neste momento.Update: Liguei para a LG para resolver esta situação. Eles se ofereceram para me enviar etiquetas de envio para que eu pudesse enviar o desumidificador pelo correio para eles para uma substituição gratuita. Quando eu peguei a unidade para levar para casa, a senhora da Harris foi muito rude e não me ajudou e me disse que eles enviariam uma conta para o diagnóstico que levou 2 meses para ser feito.