Estava mesmo interessado em comprar uma cadeira. Precisava de alguma ajuda. Alguém no computador disse que eu tinha de esperar que alguém desligasse o telefone. Por isso esperei, e esperei.... e esperei. Finalmente disse ao Sr. Informático que parece que ele está instalado sem fim à vista, por isso vamos embora. Sem sequer olhar para nós diz "tudo bem", então está bem! Afinal de contas, não vai comprar aquela cadeira.

Jerry, o gerente da loja, merece um aumento!! Ele foi ABOVE AMD BEYOND para resolver o meu problema. Comprámos aqui um forno de parede há cerca de um mês e nunca funcionou. Ele estava extremamente atento em encontrar um substituto para mim. Finalmente, um ficou disponível e ele tem a entrega agendada para esta semana e eles levaram o defeituoso, sem nenhum custo para mim. Isto é que é SERVIÇO ESPECTACULAR AO CLIENTE! Eu vou garantir a compra de todos os meus futuros aparelhos daqui através do Jerry. Muito satisfeito.

O meu frigorífico morreu. A BMA&T ajudou a encontrar um substituto rápido o suficiente para mover a minha comida antes que se estragasse. Os motoristas das entregas tiveram que retirar a porta para entrar, mas eles foram amigáveis e rápidos. Depois de saírem, percebi que o modelo que encomendei não tinha uma bandeja de manteiga, como a minha antiga tinha. Liguei para a loja e a equipa de entregas trouxe-me a bandeja de manteiga da minha antiga nesse mesmo dia. E encaixava. Foi uma óptima experiência para o cliente.