Desde o momento em que entramos, desde que saímos, ficamos espantados com o requintado inventário que Stephen tinha na sua loja. Ele tratou-nos com o maior respeito. Ele também passou muito tempo connosco a responder a quaisquer perguntas que pudéssemos ter. Saí com o colar de pérolas e brincos mais bonitos que já vi. Vivemos no Texas, mas sempre planeamos visitar o Stephen na sua loja cada vez que visitamos o Connecticut.

Encomendei um saco de substituição para o meu soprador de folhas Toro on-line durante este tempo pandémico. Terri, no atendimento ao cliente foi extremamente bom para mim, embora o balcão de atendimento ao cliente tenha estado incrivelmente ocupado durante este tempo. Não fui capaz de recuperar o saco e vivo em Erie. Terri emitiu um Currier para me enviar a mala, mas quando liguei vários dias depois, Terri viu que a mala tinha sido negada, então ela me enviou a mala pelo correio. Eu a recebi em um dia!! Ela saiu do seu caminho para ver se eu recebia o meu pedido. Sou grato por suas ações pessoais e profissionais!