Comprou um ar condicionado modelo de chão e foi-lhe dito que tinha tudo. Quando o tentámos instalar descobrimos que nos tinham dado o kit de instalação errado. Telefonámos e disseram-nos para trazer o kit de volta e eles davam-nos o kit certo. Voltámos à loja com ele e descobrimos que eles não tinham o kit certo para ele. Então no dia seguinte tive que fazer uma terceira viagem para devolver o ar condicionado. Tínhamos ligado antes para nos certificarmos que eles tinham um ar condicionado porque precisávamos de um e 3 dias e 3 viagens depois ainda não tínhamos um. Mau serviço.

Muito útil em relação a perguntas e à venda. Paciente com minhas perguntas e minha criança louca correndo enquanto eu estava tentando fazer compras. Em geral, uma grande experiência porque os vendedores não eram muito insistentes ou incômodos, mas estavam por perto exatamente a quantidade e o tempo certos. Uma grande experiência com Chris Baker e David.

Estou tão entusiasmada por dar à Beacon Appliance uma classificação de cinco estrelas. Temos um serviço de garantia da casa que nem sempre traz os melhores técnicos para fora, mas atingimos o jackpot com o Beacon. Eles contactaram-nos rapidamente e o técnico encontrou o problema e encomendou as peças necessárias. Ele está a trabalhar na reparação do nosso secador enquanto eu escrevo. É tão bom ter técnicos de tanta qualidade depois de todos os técnicos não tão bons de outras empresas. A partir de agora vou encaminhar as pessoas para a Beacon. Muito bem!