Para ser honesto, parecia que eles não queriam realmente me ajudar talvez porque achavam que eu não estava falando sério sobre comprar nada? Mas afinal eu tinha escolhido o sofá mais caro de toda a loja. Mas hesitei honestamente em comprá-lo porque era muito mais do que eu queria gastar. Por isso, para me tranquilizar, o meu vendedor ofereceu-me um desconto no envio e no seguro. Então fui em frente com a compra, mas quando cheguei em casa e olhei para o meu recibo... afinal ele não mo deu. E eu estou a ligar há cerca de dois meses... e ele e o gerente estão sempre indisponíveis e eu recebo sempre a promessa de que alguém vai voltar para mim. E ainda sem retorno de chamada telefónica. E como era uma ordem personalizada... dizem que não posso cancelá-la. Mas não foi para isso que eu assinei!! Não foi o acordo que me prometeram que me dariam! Tudo sobre eles é tão sombrio e eu queria era uma pessoa genuína e honesta. Agora só quero o meu dinheiro de volta para poder ir para outro lado para alguém que não seja tão sombrio. Tenho 5 filhos e tive de arranjar uma ama só para poder ir comprar mobília em paz e não os expor a tudo o que se passa... mas agora talvez tenha de levar todos os meus filhos comigo porque eles nem sequer respondem aos meus telefonemas.

Se eu pudesse dar-lhes zero estrelas, daria. Uma vez que eles fazem a venda, eles não se importam em realmente acompanhar com a instalação do produto. Estou há um mês à espera que o meu frigorífico seja entregue e instalado. Ainda está sentado na minha garagem à espera que a logística do espírito volte a sair pela terceira vez e o instale correctamente. Este local onde o comprei tem sido inútil e as minhas chamadas nunca são levadas a sério. Vou telefonar à empresa de manhã. O comprador tem cuidado quando se trata de electrodomésticos.