A Leanne foi-nos recomendada quando nos mudámos para Queensland há muitos anos. Ela tem uma riqueza de conhecimentos e é sempre acessível e amigável. Leanne começou a compilar nossas declarações de impostos pessoais e seu sistema simplificado facilita a coleta de toda a documentação necessária ao final de cada exercício financeiro. Com o início de nossos negócios há 3 anos, a experiência da Leanne em nos ajudar a montar um negócio e manter registros adequados tem sido imensamente útil. Seus conselhos de planejamento financeiro de fim de ano foram inestimáveis e Leanne preparou eficientemente nossos Demonstrativos Financeiros de Fim de Ano quando precisávamos que ela os transformasse rapidamente. Tivemos o privilégio de trabalhar também em colaboração com a Sigrid Arundel este ano com conselhos comerciais e nosso processo de fluxo de caixa. Sigrid ouviu as nossas preocupações, fez sugestões informadas com o crescimento do nosso negócio e forneceu-nos um plano de previsão de fluxo de caixa de última geração, completo com um vídeo de formação pessoal. Achamos que tanto Leanne quanto Sigrid são muito fáceis de conversar e estamos felizes em discutir qualquer assunto que possamos ter. Eles são verdadeiros profissionais aos nossos olhos e sua produção certamente mostra que eles têm muitos anos de experiência. A equipe sempre foi amigável e prestativa e não hesitamos em recomendar o My Accountant Qld.

Eu dava-lhes 0 estrelas se pudesse. Encomendei um secador do Home Depot e nunca mais vou dar o meu negócio ao Home Depot. Eles entregaram o secador uma semana depois de eu o ter encomendado, e não aqueceu. Eu liguei e expliquei-lhes isto, por isso agendaram uma equipa para sair numa semana mais tarde. Agora tive de esperar um total de 2 semanas porque me enviaram uma máquina de secar avariada e não a testaram suficientemente bem enquanto aqui estiveram. Uma semana adiantado e a equipa de serviço saiu e disse Sim, não aquece. Vais ter de encomendar um substituto. Neste momento, eu só queria um reembolso e ser feito com todo o processo, mas o Home Depot alegou que eles não fazem reembolsos para os principais aparelhos. No entanto, o site deles diz que o fazem se você reportar um defeito dentro de 48 horas (o que eu fiz). Eu tive que ler isto do site deles para o gerente com quem eu estava falando. E mesmo assim, o gerente alegou que não era isso que a declaração deles realmente significava... Então, depois de tentar explicar a política da Home Depots ao gerente (seu nome é Amer) por cerca de uma hora, eles ainda negaram a existência e eu fiquei sem outra escolha a não ser encomendar um secador de substituição. A Home Depot não se preocupou em cuidar disso para mim, então eu andei para trás e para frente entre a GE e a Home Depot até que eles finalmente agendaram um substituto para ser entregue em OUTRA SEMANA. Por isso, já passaram 3 semanas. Sem secador a funcionar enquanto o Home Depot se agarrava aos meus 600 dólares ou mais. A equipe de entrega saiu com o substituto uma semana depois e...o secador não aqueceu. UM MÊS depois e ainda sem secador a funcionar e o Home Depot ainda tinha o meu dinheiro! Eu exigi um reembolso total e FINALMENTE recebi o meu dinheiro de volta 2 semanas depois de terem levado os dois secadores que não funcionavam. SEIS SEMANAS para eu ter o meu dinheiro de volta (e eles nunca o teriam devolvido se eu não tivesse ligado e perguntado sobre isso TRÊS vezes). SEIS SEMANAS de ir e vir com o Home Depot ao telefone. SEXTA SEMANAS de ter estranhos entrando em minha casa durante a quarentena. NUNCA vou dar mais um centavo para o Home Depot.