Este lugar tem empregados brancos racistas. Eu sou a última pessoa a reclamar da cor. MAS eu fui aqui hoje com o meu pai (somos mexicanos bem bronzeados) e percorri as ilhas por um determinado produto que não conseguimos encontrar. Então pedimos ajuda, e fomos informados em menos de 2min. Não estava em estoque. Não pensamos muito nisso, apenas que foi muito rude. Fizemos uma pesquisa em todos os fornecedores de ferramentas e autopeças em busca deste produto. Ninguém o tinha na loja, precisávamos de o ter enviado. O que não era uma opção, pois precisávamos dele naquele dia. A ORileys chamou por nós e disse que as ferramentas do Norte tinham 5 instock. Chegamos lá e todos disseram que não sabiam do que estávamos falando e que não o tinham. Minha irmã gêmea branca então entrou e disse a todos o nome do cara com quem ela falou (ele estava nos ajudando) e disse que ela desligou 5min com ele. Ago e ela precisa disso agora. O rapazinho mexicano correu para o ir buscar rapidamente, e até nos verificou e levou-o para o carro.

Alguma da pior experiência do cliente com que já lidei. Fomos várias vezes perguntar sobre um início remoto para uma transmissão manual. Vários funcionários, incluindo o instalador, disseram que não seria um problema instalar em um manual. Esperamos para comprar/agendar porque queríamos olhar para todas as nossas opções. Eventualmente, voltamos a comprar o produto e agendamos a instalação (início de janeiro.) Esperamos 6 semanas para que o instalador nos ligue no dia de, duas horas após a consulta, para nos dizer que "a política mudou" e que eles não instalam mais nos manuais. No entanto, o cara que nos deu entrada disse que tinha acabado de ser instalado por este cara duas semanas antes. Eu posso entender se o instalador não estava confortável, mas ele tinha todas as informações sobre o veículo várias semanas antes. Se o bestbuy ou o instalador nos contactasse antes, em vez do dia de hoje, esta seria uma revisão diferente.