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Eu liguei para este local em relação a uma troca de tanques de propano, não tenho certeza quem era o representante no jardim externo, mas ele me garantiu que eles realmente tinham tanques amplos disponíveis, agora lembre-se, o tempo no telefone enquanto eu estava em trânsito era cerca de 10 minutos no máximo. Chego à zona da caixa da frente e antes de poder perguntar onde é que vou trocar, alguém me disse que não tínhamos mais tanques. Então, enquanto falava com o segurança, que foi muito útil e tinha alguma empatia com a minha situação, mexi em volta para localizar alguém. Levanta um gerente e outra garota tentando entender um pouco dessa situação. Eu lhes dei os detalhes, o gerente continuou a me dizer que o inventário de itens como propano, lanternas e o que você está voando fora da prateleira, eu disse a ele que não era minha preocupação, meu problema estava sendo dito que um item estava lá e na minha chegada, 10 minutos, tudo ...
O atendimento ao cliente foi terrível. Houve um claro mal-entendido em nome das lojas com o meu pagamento. Eles anexaram um conjunto de 7 quartos ao meu plano de pagamento e continuaram a dizer-me que eu estava atrasado. Depois falei com um representante de atendimento ao cliente e ela anulou o acordo de pagamento que eu NUNCA ASSINADO e me enviou um e-mail de confirmação do colchão que eu financiava. Nos dias seguintes recebo um homem rude a bater à minha porta dizendo que eu estava atrasado num pagamento de $69 e que os tenho evitado. Ele foi extremamente mal-educado e não tinha identificação visível. Então ele me disse que eu precisava fornecer minhas informações de cartão de crédito para ele e pagar pelo telefone. Sou mais do que capaz de pagar 69 dólares, mas não vou ser intimidado por ninguém. Especialmente um homenzinho à minha porta dizendo que ele trabalhava para o rent-a-center. Ele podia ter sido qualquer um. Eu continuei a ligar para a loja e paguei o meu saldo IN FULL. É seguro dizer que NUNCA voltarei a financiar com um rent-a-center.
Bussola PT

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