1-14-2021 - Já estive muitas vezes neste local. Já comprei vários itens grandes e pequenos. Compreendo a COVID-19 e as restrições, e precauções. Mas hoje, quando minha esposa, filha e amigos vieram comprar um receptor, que estava em estoque, fomos recebidos pelo saudador depois de nos pedirem para esperar. Ela pediu um número de telefone, e parecia implicar que não havia receptores em estoque, o que eu insinuei que sim, porque eu verifiquei antes de vir aqui. Ela parecia estar de volta. Minha esposa mais tarde disse enquanto esperava que não tinha boas habilidades de atendimento ao cliente. E mais tarde outros clientes à espera de entrar disseram que mais de 5 pessoas já podem entrar agora. Ela respondeu: "Estou à espera que me digam quando posso deixar as pessoas entrarem". Finalmente, nós fomos autorizados a entrar. E a parte triste foi a parte da frente, e se precisássemos de ajuda para procurar alguma coisa as pessoas no chão estavam a reabastecer certas áreas. Felizmente para mim pesquisei o que eu queria, e sabia quantos estavam lá, e onde estavam. Esperei pelas vendas de sexta-feira preta, mudanças na loja, etc, mas esta foi uma daquelas experiências não muito boas. Tivemos que levá-lo para a frente da loja, esperar na fila, e comprar o item. Depois tivemos que descer pelo estacionamento devido a muitas das vagas de estacionamento serem substituídas por pickup lateral curva.

A PIOR EXPERIÊNCIA DE SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Desde o pessoal até a gerência, todos eles precisam de um treinamento intensivo. Eles são pouco profissionais, têm o tom de voz errado com uma atitude. Estas pessoas vão perguntar-lhe se precisa de ajuda quando chega à loja, mas quando se deparam com um desafio não conseguem identificar o problema: se está à procura de uma solução a partir deles, não vai desperdiçar o seu dia inteiro. EU NÃO RECOMENDAREI ESTA LOJA DE BRUNSWICK DO LESTE. SE VOCÊ QUISER COMPRAR DA MELHOR COMPRA, POR FAVOR VÁ ATÉ A WOODBRIDGE OU PRINCETON.