Encomendei itens e seleccionei para a recolha e testemunhei a pior forma absoluta de liderança e gestão operacional. Havia um cara que cuidava sozinho das devoluções, da entrada da multidão na loja e da entrega no calçadão. Seria mais rápido para mim estacionar meu carro, sair, ficar na fila por 20mins e ir para dentro e comprar meus produtos em vez de fazer pedidos online e fazer a coleta na calçada. Foi uma experiência inacreditável. Havia cerca de 10 carros atrás de mim à espera da recolha e vimos como a Best Buy se debatia. A má liderança e gestão é o problema com o mau serviço que eu e tantos outros recebemos hoje.

Nunca mais faria negócios com eles. Depois de contratar o Covid 19 em Setembro tive de falhar 3 pagamentos e eles estão a levar a mercadoria de volta. Experiência horrível e o gerente da loja Fayetteville é o mentiroso mais desrespeitoso que já conheci, mas exige o respeito que lhe é dado. Fraudulentamente sacou dinheiro da minha conta bancária sem autorização e mentiu sobre a devolução de fundos. Nunca mais fará negócios com eles. Histórico impecável de contas/pagamentos até o Covid 19 atingir nossa casa, e essas pessoas são as que menos se preocupam com seu bem-estar.