Eles têm uma boa seleção e podem encomendar quase tudo, mas eu fiquei desapontado algumas vezes com o atendimento ao cliente deles. Entrei com uma lista em mãos há 2 semanas, pronto para comprar o meu conjunto de electrodomésticos. Havia uma mulher no chão, atendendo a outros clientes, e três pessoas no escritório de vidro fechado. Eu fiquei lá por 15 minutos (eles me viram lá) enquanto o pessoal do escritório falava e ria. Ninguém se preocupou em oferecer assistência ou mesmo em reconhecer a minha presença. Eu saí e comprei os meus electrodomésticos no valor de 8000 dólares noutro lugar.

Completamente pouco profissionais, os empregados não têm ideia do que estão a fazer. Durante 3 dias, fui incómoda e constantemente aconselhada a voltar só para ter o meu tempo desperdiçado. O supervisor/gerente é uma piada. Todos neste local precisam de ser requalificados. Eu sempre gostei dos meus serviços com rent-a-center nos últimos anos, mas, nunca mais voltarei a qualquer rent-a-center graças a este local frankfort.