Veio para reparo em uma unidade AC mais de 3 vezes, o técnico diz que o problema é um, relate outra coisa para a companhia de seguros, toda vez que o técnico se refere ao primeiro problema, recomenda mudar a unidade, mas nunca diga à companhia de seguros. Sabendo qual é o problema desde a primeira vez, não resolva o problema e continue enviando o relatório errado para a companhia de seguros. Ninguém na empresa é capaz de trabalhar por uma solução, basta continuar dizendo que em suas anotações eles não têm o verdadeiro problema. Parece que eles dizem ao seu técnico o que escrever e gerenciar os relatórios a serem enviados. Não é uma empresa confiável. Só querem receber o pagamento a cada vez que chegam.

Mike D. no Serviço ao Cliente ajudou-me com a minha encomenda de recolha online. Ele era super amigável, conhecedor, e ajudou-me a chegar ao meu carro. Eu estava na auto-estrada quando ele me ligou porque o Id deixou a minha (favorita) caneca de café na registadora. Eu teria ficado tão triste de perder aquela caneca (e o chá)! Muito obrigado, Mike! Isso foi acima e além e eu realmente aprecio isso.