Fui apresentado ao The Practice através de uma conferência de terceiros e logo depois fui convidado para um Retiro de Negócios em Byron Bay dirigido pelo The Practice. O Retiro se concentrou em Estratégia de Negócios e prometeu ser um evento de mudança de vida. Decidi participar do Retiro e fiquei absolutamente impressionado com o seu conteúdo, intimidade e valor. Não só todo o Retiro ressoou com os meus pensamentos e necessidades, mas também me afastei com uma maior riqueza de conhecimentos para ajudar no desenvolvimento da minha nova empresa. Além de tudo isso, eu fiz novos amigos para toda a vida! Eu posso realmente recomendar A Prática, em particular este Retiro, no mais alto respeito. Não posso esperar pelo próximo!

O Home Depot mudou tanto e não para melhor! Eu costumava ir lá e você sabia o nome deles e eles sabiam o seu! eles costumavam ser genuinamente amigáveis, agora é como se eles fizessem isso porque eles têm que fazer. Eu nunca consigo encontrar alguém que saiba alguma resposta a qualquer pergunta que eu tenha. A maioria das pessoas parece ter uma ideia diferente do que é o serviço ao cliente, posso dizer-lhe o que costumava ser ou era o serviço ao cliente. Eu posso ir a outro lugar, se encontrar um bom, eu te apanharei.