Embalado como de costume, especialmente agora com tudo o que estava a acontecer. Encontrei tudo o que precisava para os projectos em que tenho estado a trabalhar. Linhas de checkout em rito de cruzeiro, dentro e fora. Todos lá são simpáticos e prestativos. Gosto de dar um grito para a pintura de lá. Eles são sabichões e estão na bola. Realmente rápido!

Lugar legal, mas muito caro e eles me cobraram o dobro pelas minhas compras. Não encontraram o meu recibo de reembolso, mas disseram que isso acontece a toda a hora? Porque é que isso acontece? Não vai voltar. Arma para o dono: foi há algumas semanas. Tive que colocar meu cartão duas vezes e o cara que estava me verificando disse que eu espero que não duplique a cobrança quando isso acontecer, o que significa que acontece com mais do que apenas comigo. Quando o vi na minha conta bancária, o recibo já tinha sido deitado fora, por isso não pedi reembolso, mas agora estou a ser chamado de mentiroso.

Política comercial antiquada. Primeiro eu digo que é uma boa loja e os funcionários são gentis e prestativos. No entanto, eles têm uma política de retorno de tolerância 0. Eu entendo não fazer devoluções, pois eles pagam aos revendedores dos itens que você compra. Mas esta política de devolução está em vigor mesmo que você compre e decida devolver o item antes de retirá-lo da loja. Este era o meu cenário específico. Comprei uma mesa muito bonita para usar no meu apartamento estúdio com o plano de recolhê-la nos próximos dois dias. Fui para casa e remediei o meu espaço e achei que era muito pequeno para ser usado. Voltei à loja para tentar cancelar minha compra e me disseram que mesmo que eles ainda tivessem o item e eu nunca o tivesse realizado, eles não poderiam me reembolsar pelo item que eu queria devolver porque o revendedor já tinha sido pago. Uma sugestão que eu acho que tornaria este negócio mais amigável para o cliente é segurar o pagamento ao revendedor até que o item seja retirado da loja pelo cliente, ou no mínimo fazer um reembolso parcial com uma taxa de retenção. Ambas são sugestões fáceis de senso comum que não deixam os clientes com uma má experiência. Eu provavelmente não vou voltar a este lugar, o que é lamentável porque eles tiveram um monte de coisas boas. Aprendi uma lição dispendiosa de ainda precisar perguntar sobre políticas específicas de devolução de lojas antes de comprar. Se eu soubesse, eu teria feito uma nova medição em casa antes de fazer a compra.