Eu levei meu vizinho de 72 anos para comprar um laptop e o cavalheiro que nos assistiu foi tão cortês, informativo e honesto que foi refrescante. Ele estava muito calmo e paciente com todas as perguntas dela e saiu do seu caminho para garantir que ela entendesse completamente todas as suas opções. Eu acredito que a melhor parte foi que ele não tentou aborrecê-la em nada e apenas ofereceu produtos dentro dos seus parâmetros. Configurei seu laptop e transferi seus arquivos e informações para o seu novo. Agora ela está fora e correndo como uma pequena rainha cibernética! Obrigado por uma grande experiência.

Disseram-me que os seus honorários seriam retirados da minha declaração de impostos. Recebi minha declaração de impostos e meses depois eles ligaram e disseram que eu devia mais de 300 dólares porque eles tinham esquecido de retirar a taxa. Quando eu disse que não podia pagar imediatamente e que queria seguir um plano de pagamento, eles disseram que não se preocupavam. Meses depois, sem ouvir uma palavra deles, recebo uma carta de um cobrador de dívidas. Que se lixe.