O Michael, da seleção nerd da Best Buy, montou uma TV de tela plana para mim neste sábado passado e eu fiquei extremamente feliz com o resultado final, assim como com o seu profissionalismo e o serviço de alta qualidade e conhecimento que ele prestou. Tê-lo profissionalmente instalado valeu muito a pena. Michael me ligou com antecedência para me avisar que chegaria em 30 minutos e, para discutir as medidas de segurança do coronavírus antes do tempo, o que eu apreciei. Ele chegou na hora certa, usando uma máscara. O serviço realizado era montar uma televisão de ecrã plano na parede do meu quarto. Eu disse a ele, em geral, onde eu queria e ele tirou um tempo para medir o local exato para obter a minha aprovação. Uma vez aprovado o local, ele montou a TV lindamente. Então, ele conectou minha caixa de TV a cabo, meu DVD player e conectou a TV à minha rede sem fio para que ele pudesse me acompanhar através das características inteligentes da TV. Ele também levou tempo para me mostrar como a montagem da TV funcionava, como ela podia ser ajustada em diferentes posições para uma visualização ótima. Eu estava tão satisfeito com o serviço dele e não hesitaria em usá-los novamente.

A minha máquina de lavar morreu após 21 anos de serviço confiável. Após muita pesquisa e confusão, vimos no nosso jornal local um anúncio de "Aniversário de 35 anos" para a All Star Appliance em Waterbury. Ao chegar à loja, fomos recebidos por Jeff, o gerente, que está com a All Star há 15 anos, nos deu todo o tempo que precisávamos para decidir sobre a máquina de lavar roupa perfeita (eu disse que já faz 21 anos!). Depois de comparar características, fiabilidade e garantia, decidimos pelo modelo 766 da Maytag. Jeff é muito conhecedor e uma pessoa simpática para fazer negócios. A entrega foi marcada alguns dias depois. Isto levou ao próximo nível de satisfação do cliente. Josh e Jay chegaram dentro do prazo de entrega designado. Eles prepararam tudo e, além disso, eram extremamente conhecedores das características e do funcionamento da minha nova máquina de lavar. Responderam a todas as minhas perguntas com detalhes perfeitos. Então, quando eles saíram, eu estava pronto para tratar da minha roupa. Fiz tantas lavagens que a minha antiga máquina de secar não aguentou. Então, mais uma vez, chamamos o All Star, desta vez conversamos com Josh, que nos ajudou a decidir sobre a secadora que funcionaria melhor, a Maytag modelo 465. Na nossa opinião, após o serviço e preços que recebemos não há motivo para comprar em mais nenhum lugar. Parabéns à Pam e ao John, e à sua equipa pelos seus 35 anos de actividade.