Esta é a 2ª expierence com este negócioFirst foi a compra de um sofá mais 2 cadeiras. Não é uma pequena quantia! Eu encontrei a vendedora a condensar e a montar. Descobri que ela era da família.3 anos mais tarde hoje à procura apenas de tapete. Rude novamente! O motorista da entrega nos cortou no estacionamento, nos cortou na porta da frenteNão haverá uma terceira vez

Quando estava dirigindo, vi uma placa para o shopping e lembrei que precisava de algumas jóias novas para um par de jeans e chapéu que eu queria deslumbrar e brilho labial. Bem, acho que entrei num lar de idosos e não num centro comercial. Tudo lá era velho e usado. Mas que raio? Quem quer estas coisas velhas de qualquer maneira? E não há brilho para os lábios nem bedazzle em lado nenhum neste centro comercial. Que falta de educação!

O atendimento ao cliente é terrível. Comprei uma mesa daqui, e estava pronta para ser enviada há um mês. Sempre que liguei para perguntar onde estava a mesa, o serviço de atendimento ao cliente me disse que a mesa está no armazém, e as pessoas de entrega devem chegar até mim em 24-48 horas. Isto aconteceu 3 vezes nas últimas 3 semanas, e é claro que não houve comunicação do armazém. Finalmente, quando telefonámos na semana passada, disseram-me que a entrega estava marcada para a próxima terça-feira (apesar de NÃO me terem telefonado para informar se este tempo era bom para mim). No entanto, fiquei feliz por finalmente ter a mesa entregue. Mas rápido para hoje (quando eles disseram que minha mesa estava marcada para entrega) - nenhuma mesa chegou. Por isso liguei para eles e o serviço de atendimento ao cliente verifica isto: o agente de atendimento ao cliente está realmente confuso por telefone porque eles definitivamente não vêem nenhuma entrega agendada para hoje!! Agora pessoal, eu entendo que é COBERTURA, eu entendo que há atrasos no envio, MAS POR QUE VOCÊ ESTAM ATRÁS DE MIM E DE MAIS GANHADO? Eu ficaria literalmente bem se me dissessem há um mês que não enviariam por mais 2 meses. Isso seria óptimo, porque eu poderia fazer planos de acordo. Mas ao invés disso, vocês LIED repetidamente que eu receberia uma ligação em 24 horas, e até LIED sobre uma data de embarque falsa. Eu normalmente não escrevo críticas como esta, mas estou furioso com o que está acontecendo aqui. Também vou apagar esta crítica se alguém do MANAGEMENT - não do serviço de atendimento ao cliente, me ligar pessoalmente. Vamos resolver este problema, mas POR FAVOR, pare de me mentir.