Tudo começou com um telefonema para a loja, a Sra. Karen foi a incrível gerente que atendeu o telefone e tem sido incrível desde então! Nós pedimos a nossa cama a partir deles entrega foi incrível Ive ligou de volta cada vez que alguém novo no telefone a partir dos diferentes dias que eu liguei, todos eles se dirigiram diretamente a mim a partir do meu nome cada chamada em cada equipe tem sido incrível super amigável ajudando-me ao longo do meu acordo Im olhar mais em obter mais itens para a minha casa próxima parada é uma cama para a nossa filha este aluguer um centro define-se muito longe e além dos outros esta loja em si é incrível! Entrei pela porta com a sensação de estar a receber os artigos que quero que sejam mostrados são coisas que adoro e não artigos aleatórios que não quero, mas cada artigo que lhes expliquei que queria era exactamente o tipo de artigo procurado na minha cabeça como se eles soubessem que eu queria exactamente esse artigo! A Sra. Karen e a Sra. Sophie são incríveis com funcionários muito simpáticos e trabalhadores todos os dias.

Hoje estive em espera e fora de espera com o serviço ao cliente 1 hora e meia (não incluindo todos os outros dias que perdi tempo com eles). Depois de 1.5hrs eu estive conectado com 6-8 pessoas (perdeu a conta!) que me perguntaram meu nome e verificaram minhas informações e depois me colocaram em espera. Após a espera, eu estou conectado com alguém novo e o ciclo se repete. Motivo da ligação: A minha aplicação não funcionou depois de eu a ter pegado e ligado. Inicialmente, a loja disse-me para contactar o fabricante. O fabricante enviou alguém que notou que os danos não estão cobertos porque "parece que alguém na loja o deixou cair". Paguei $1000 por um aparelho de 4 anos de idade que não funciona e fiquei em casa hoje para que uma pessoa de serviço me dissesse que não está coberto pela garantia. Agora passei o dia todo (5 da tarde agora) em espera e a ficar AGORA! Infurizando.