Então eu e o meu noivo estávamos nesta loja a comprar um colchão para o nosso apartamento. Nós somos jovens. Mas, no entanto, queríamos comprar um bom colchão. Como estávamos a experimentar colchões diferentes, a senhora atendente foi extremamente rude connosco dizendo que os clientes reais estavam a querer olhar para os colchões mais altos e que nós precisávamos de sair. Só porque somos jovens não significa que não podemos ser tratados como um cliente de verdade e dizer para sair só porque estávamos experimentando os colchões. Eu nunca mais vou voltar

Eu visitei em 5 de outubro e recebi o melhor atendimento ao cliente TODOS os dias quando entrei em busca de um carrinho dobrável para transportar as minhas compras. Entrei com os braços completamente carregados e com a necessidade desesperada de um carrinho depois de uma viagem de esvaziamento de contas bancárias ao Target. O pessoal da BB&B imediatamente se envolveu comigo, me ajudou a pegar o carrinho dobrável certo, levou-o para o registro e montou o carrinho ali mesmo, para que eu pudesse carregar minhas compras e ir a pé para casa sem me dar uma hérnia. Infelizmente, não consegui nomes de funcionários para lhes dar um grito aqui, mas voltarei 100% para visitar com um serviço de atendimento ao cliente como esse.