Este Ikea já não cumpria os padrões a que estava habituado. A selecção de produtos era mínima. Fiz uma pergunta à mulher do departamento de móveis e rudemente ela sacudiu os ombros e disse que eu não sabia. Estava lá às 20h30 da noite de quarta-feira, 30 de setembro. Não apanhei o nome dela. A loja também já não estava tão limpa como antes. Além disso, as ruas de Filadélfia quase arruinaram a parte de baixo do nosso carro.

Ao longo da última década, utilizámos muitas vezes o Metro Appliance para aparelhos e iluminação tanto para renovações como para novas construções. Nunca ficamos desapontados com os preços, serviços ou produtos, mas nunca escrevemos uma crítica. Contudo, a nossa experiência mais recente exigiu elogios e elogios ao nosso representante de vendas Tung Ha! Tivemos um problema particularmente desafiante com um exaustor de ar. Tung gastou tempo pesquisando opções para melhor atender às nossas necessidades. Ele era muito conhecedor dos produtos e foi muito paciente em ajudar-me a compreender as nossas opções, bem como os prós e os contras para que pudéssemos tomar uma decisão informada. Ele sempre foi profissional, ágil e muito útil. Ótimo para trabalhar com pessoas incríveis como o Tung!