O serviço de atendimento ao cliente corporativo me disse para deixar críticas para as lojas, já que não há como eu deixar críticas para o departamento de atendimento ao cliente. Aconselho vivamente que qualquer pessoa que compre electrodomésticos procure os concorrentes Best Buys (tais como Home Depot, Lowes, etc.) ao comprar um electrodoméstico. A Best Buy está actualmente encomendada de volta no frigorífico Samsung Family Hub, e está desde Maio. Eles não nos disseram isso no momento da compra. Desde então encomendámos um frigorífico diferente, e pedimos que a Best Buy correspondesse ao custo desde que encomendámos há tanto tempo. Agora estou em espera há três horas com o serviço de atendimento ao cliente, e me disseram que não é possível combinar preços de marcas diferentes. Se estão a encomendar electrodomésticos, é imperativo que se certifiquem de que a vossa melhor compra local já a tem em stock. Não cometa o mesmo erro que nós cometemos e encomende antes do tempo.

Temos estado a trabalhar com os campos de sem-abrigo há já algum tempo. Fomos lá buscar artigos. Levou mais de duas horas e QUATRO viagens ao atendimento ao cliente para conseguir ajuda. O supervisor Bruce estava empurrando um de nossos amigos e chamando-o de palavrões. Esta não é a primeira vez que eu lido com este local e com o mau atendimento ao cliente. Não lhes dê negócios se eles não puderem respeitar os membros da comunidade.