Toda esta loja não faz ideia de como se comportar sob a Nova Norma e deve ser treinada como a cidade de Austin. O atendimento ao cliente, especialmente nestes tempos, deve estar no topo, mais uma vez como Austin.... faltam nesta loja Corpus. Eu encomendo, online, um iPad, capa e escudo. Nem todos os itens estavam lá, então iPad pegou na semana passada e escudo esta semana. Fizemos uma marcação para ter o escudo instalado. Eu estava no CC para pegar o iPad, mas minha mãe, que não saiu de casa, entrou na sua loja lotada para descobrir que o escudo não pode ser instalado e o gerente está dando dor ao devolver o escudo. Neste momento, não estamos satisfeitos com o desempenho da loja CC. Encomendei um laptop e outros itens online em Austin sem absolutamente nenhum problema. Acertem, rapazes, nestes tempos podem-se dar ao luxo de perder negócios.

O nosso frigorífico/congelador saiu na segunda-feira à noite. Na terça-feira de manhã fomos a todas as lojas Big Box em Branson onde moramos, por hábito eu acho. Nada estava disponível no que precisávamos por 10 a 14 dias. Como último recurso tentei uma loja menor em Harrison, AR.BINGO! Billy o gerente da The Sears Home Store nos ajudou a encontrar o modelo exato que estávamos procurando. Quando a minha mulher disse ao Billy que a nossa comida congelada estava lá fora no tempo dos 17 graus, Billy ligou para a sua equipa de entregas, Bill e William, que já estavam em Branson. Eles concordaram em voltar a Harrison para pegar a geladeira e nos entregariam naquele dia! Que serviço. Dois verdadeiros profissionais, Bill e William trouxeram a nova unidade para cima de 20 escadas e realizaram uma instalação perfeita. Eles tinham todo o equipamento certo e tinham grandes atitudes. Nós precisamos de mais pessoas como Billy, Bill e William. Eu recomendo fazer compras naHarrisons Sears Home Store.