Comprámos um frigorífico Samsung da Home Depot (após muitos anos de compra de fogões e frigoríficos, e lavadores/secadores) Mudámos o filtro de água há alguns dias, pois estávamos a deixar sair a água do frigorífico, que era água quente. Movemos a geladeira e vimos que o tubo de água estava ligado à água quente ao invés do frio. Como a Home Depot fez a instalação e conexão da mangueira de água, fomos ao Home Depot e contamos o que aconteceu e pedimos para corrigirem o problema. Fomos informados na loja que um gerente iria nos ligar, o que ele fez no dia seguinte e disse que não iria fazer nada para corrigir o problema. Muito mau atendimento ao cliente e não há nenhuma consideração por parte do cliente.

Liguei para lá por causa de uma parte da geladeira e perguntei sobre outra parte que eu havia comprado deles há vários anos. Essa mesma parte era três vezes mais do que era há três anos atrás. Eu perguntei por que, é tanto, e a pessoa respondeu rudemente, sempre foi esse preço. Quando eu lhe disse que nem sempre era esse preço porque eu já tinha comprado essa parte deles antes. Ele rudemente discordou e disse que você estava enganado. Depois de conseguir o preço da peça que eu queria desta vez, acabou sendo o dobro do que eu acabei conseguindo do Ebay. Era uma parte OEM com frete grátis e chegou em dois dias de Denver. Duvido que eu esteja usando peças confiáveis novamente depois da maneira como fui tratado ao telefone e os preços subiram tanto.