Grande antiquário com uma mercadoria fantástica. A loja está bem disposta, e bem comercializada. Mas isso é a única coisa que é agradável nesta loja. Os empregados/negócios são extremamente mal-educados. Chegamos às 5:15 procurando comprar um monte de itens. Às 5:30 começamos a receber comentários dos associados da recepção que citamos "têm 30 minutos antes de nos expulsarem". Eles nos apressavam constantemente enquanto estávamos lá dentro. A dona da loja disse-nos que citamos "não vamos conseguir baixar uma lâmpada, um dos seus associados vai". Esperámos 15 minutos por este associado antes de termos de voltar para a frente para lhes lembrar que o queríamos, e depois recebemos uma atitude. As pessoas da recepção não nos cumprimentaram quando entramos, mas disseram "ei". Quando entramos na loja pela primeira vez, eu tinha apontado para um candeeiro que eu queria, e novamente foi-lhes dito que o iriam conseguir. Quando paguei e estava a carregar os meus artigos, percebi que eles tinham criado um candeeiro totalmente diferente que era mais caro. Eles ficaram surpresos e chateados por eu os ter chamado e o dono estava muito distante quando eu estava recebendo um reembolso. Acho que é isso que acontece quando se diz que alguém vai ter que pegar os itens para você porque você "não deve tocá-los". Como alguém que possui uma loja de antiguidades também, minha maior dica é (1): não apresse seus clientes que estão gastando dinheiro na sua loja durante uma pandemia. (2): certifique-se de que seus revendedores/associados não façam comentários grosseiros aos clientes. (3):não toque e ensace itens até que os clientes estejam prontos para fazer o check out para evitar confusão. (4): seja humilde, e não fale com os clientes em tal atitude de impasse/rude. Vou me certificar de deixar as centenas de revendedores que trabalham comigo para evitar uma loja tão conflituosa. Tenha um ótimo dia.

Este foi o serviço mais horrível que eu já experimentei. Comprei o frigorífico que devia ter sido entregue na quinta-feira. Disseram-me que receberia uma chamada na quarta-feira para confirmar o prazo de entrega, nunca o fiz. Liguei-lhes na quinta-feira de manhã para saber a que horas chegaria o frigorífico e disseram-me que seria entre as 19-9PM e que receberia uma chamada com 30 minutos de antecedência. Nunca recebi a chamada e às 21h fui lá fora para encontrar uma nota dizendo para ligar para a loja. Na manhã seguinte liguei para a loja, foram precisas 25 chamadas para passar (tenho imagem de tela para mostrar que liguei literalmente 25 vezes até que eu conseguisse falar com alguém) e afinal eles digitaram o número de telefone errado no sistema. Quando expressei a minha frustração, a senhora chamada Connie, disse-me que devia estar grata e grata por fazermos entregas durante o Covid-19, pois a maioria dos locais não o faz. Considera-te sortuda. Nunca tinha ouvido um atendimento ao cliente tão desrespeitoso antes. Falei com a equipa de entregas depois disso e eles foram óptimos. Shawn se certificou que eu tirasse meu frigorífico o mais rápido possível e ele se tornou meu ponto de contato após os comentários rudes que recebi da Connie. Acabei por receber a minha geladeira no sábado de manhã. Os caras que saíram também foram ótimos, sem problemas para toda a equipe de entrega. Eu nunca mais voltarei a esta loja.