Eu comprei a cama do sótão Vitval para o meu filho. Após cerca de 6 horas de montagem, percebi que a escada não estava alinhada com a parte de cima da cama. Pedi a 3 pessoas diferentes para verem as instruções e ninguém conseguia perceber qual era o problema. Tentei ligar para a IKEA várias vezes, mas não consegui falar com uma pessoa ao vivo. Vivo a 5 horas da IKEA mais próxima, por isso nunca mais vou lá às compras.

A única razão pela qual dei uma estrela a esta concessionária foi porque o vendedor Jake foi muito útil. Eu ia comprar um carro a eles. Eu não ia financiá-lo através deles. A minha cooperativa de crédito terminou os meus papéis de empréstimo, cortou o cheque e eu consegui o seguro do carro. Então me disseram porque eu não depositei um depósito, eles venderam o carro mesmo sabendo que eu viria mais tarde no dia de hoje para comprar o carro. Isto não estava certo!

Na semana passada, minha esposa e eu estávamos na área checando lojas de móveis que precificavam um sofá seccional. Já tínhamos visitado duas lojas e decidimos ir ver a Penny Mustard. De todos os lugares que visitamos naquele dia, nós tivemos a melhor experiência neste local!! A Joanna trabalhou connosco e levou o seu tempo a percorrer as suas opções de secção, as opções de personalização, e mostrou um serviço ao cliente e conhecimento do produto incrível! Como alguém que tem mais de 20 anos de experiência no varejo, eu conheço um ótimo atendimento ao cliente quando o vejo. Continue com o excelente trabalho! Embora não tenhamos comprado nesta ocasião, a experiência que minha esposa e eu tivemos hoje nos trará de volta quando estivermos no mercado de móveis no futuro. Mais uma vez obrigado!!