Esta revisão é sobre o Conselheiro (Brandy). Ela foi fantástica! Ela estava muito atenta e me recomendou o que eu precisava agora versus tentar me dizer que eu precisava de tudo o que era feito sob o sol no meu veículo. Eu voltaria e só trabalharia com a Brandy. No entanto, o tempo de espera é ridiculamente longo. Não há culpa para a Brandy. Ela mencionou que a equipe de serviço só tem dois caras trabalhando. Demorou 3 horas e meia para uma troca de óleo e alinhamento das rodas. Isto normalmente leva 45mins. Não havia carros de empréstimo disponíveis, pois não têm pessoal adequado.

Esta é a loja mais pouco profissional com que eu já lidei em toda a minha vida! Eu tinha pedido um mini-frigorífico e em vez disso acabei por receber um frigorífico de tamanho normal. Liguei para a loja para devolver o aparelho e fui transferida para 4-5 pessoas que não conseguiam responder a simples perguntas sobre devoluções. Fui colocado em espera por mais de 30 minutos e alguém pegaria o telefone e rapidamente colocaria a chamada de volta em espera e deixaria o telefone tocar sem parar. Eu nunca mais vou pedir nada desta loja novamente! Serviço ao cliente tão mau!!!!