Estive lá hoje, quarta-feira à tarde de 16 de Setembro, na sua maioria, foi muito difícil encontrar alguém que pudesse ajudar... Finalmente encontrámos a escada de que precisávamos. Tivemos uma mulher caixa do Egipto para nos verificar. Ela é um ser humano terrível. Ela tentou fazer três cartões diferentes dos meus, e continuou a dizer que a transacção foi cancelada. Ela cancelou toda a compra e queria voltar a fazer tudo de novo. Paul, muito graciosamente, já tinha colocado a escada no nosso carro. Ela disse-me, muito rudemente, para ir buscar a escada de volta. NÃO! Eu não posso levantá-la por mim mesmo - então eu fui e tirei o adesivo da escada para correr de novo. Quando voltei a entrar, tentámos outra vez sem sorte. Uma mulher mais velha subiu para perguntar se podia deixar o carrinho enquanto voltava para o carro e pegar o dinheiro dela - a caixa gritou-lhe BEM! Esta pobre senhora mais velha estava em lágrimas e pediu-lhe para não gritar com ela. ELA CONTINUOU A GRITAR COM ELA PARA MOVER O SEU CARRINHO! Isto é um abuso puro e simples! Fiz sinal ao Paul, ele foi maravilhoso. Ele abriu a sua caixa registadora, correu o meu cartão, e acabou. Eu NUNCA mais vou voltar para o Loveland Home Depot. Eu não acredito que eles permitiriam que um funcionário fosse tão abrasivo e ABUSIVO para um cliente.

Tendo lido todas as críticas muito positivas sobre Cha Accountants, reuni a minha coragem e chamo Cha.I. Estava num estado de espírito realmente mau, sempre com tanto medo das consequências que não fazia as minhas declarações de impostos há muitos anos. Aquele telefonema para a Cha foi a melhor coisa que fiz, expliquei à Cha a minha situação e o meu temível estado de espírito. A Cha gentilmente me disse para não me preocupar com isso, pois ela tinha anos de experiência lidando com clientes atrasados com bons resultados, o que me deu tanto conforto e segurança. Ela me explicou calmamente o que precisava ser feito e a partir daí, em poucos dias, o alojamento estava pronto. O incrível foi que em um mês eu recebi uma restituição substancial de impostos. Que alívio eu agora estou em dia com minhas declarações de impostos e nunca mais quero me colocar nessa situação novamente. Eu recomendo altamente a Cha Accountants para o seu próximo propósito contábil/impostos".