Eu comprei uma máquina de lavar louça da Royal Green. Foi entregue mesmo a tempo. Mas depois o instalador viu que a parte de trás da máquina estava danificada. Em vez de escondê-la (porque eu nunca teria reparado), ele apontou-a e insistiu que eles voltassem no dia seguinte com outra máquina. Fiquei incrivelmente impressionado - e grato pela sua honestidade e profissionalismo.

Eu comprei de Nasons (usei o representante para compras em Illinois) e tenho ficado sempre satisfeito. Encomendei algumas unidades de aluguer, bem como o nosso escritório principal e aparelhos pessoais. Mesmo quando havia uma encomenda errada (do meu lado), eles corrigiram-na e tornaram-na fácil e sem dor. O pessoal das entregas também tem sido muito bom. Um deles (não recebeu o seu nome mas tinha sotaque) foi super sorridente e amigável e garantiu que eu não me preocupasse com a minha encomenda em que cometi um erro. Agradeço o seu esforço!

Entrei para comprar um elemento de aquecimento para o meu secador Bosch porque não aqueceria, depois de testarem a minha antiga unidade, explicaram que não era o problema e não há razão para eu gastar o dinheiro com isso. Disseram que era uma solução simples e explicaram em detalhe como o fazer. Eu fiquei muito impressionado com o serviço. Eu aprecio a honestidade e a ajuda.