Eu pedi à APP em muitas ocasiões nos últimos anos, e nunca fiquei desapontado. Eles estão especialmente atentos ao serviço ao cliente, e simplificam as devoluções. Isto não pode ser dito de muitos dos outros fornecedores que eu tentei. Você pode economizar um ou dois dólares em algum outro fornecedor de peças ou na baía, mas na minha experiência, simplesmente não vale a pena. A APP ganhou a minha lealdade. Um verdadeiro cliente aqui, não um xelim.

Eles precisam mesmo de trabalhar no seu SERVIÇO AO CLIENTE, a palavra-chave aqui é CLIENTE! Eu tenho tido problemas com o forno do meu fogão a gás, o senhorio chamou estas pessoas. Eles me chamaram antes das 9 da manhã no dia do compromisso (que eu não estava ciente, os senhorios são culpados por esta parte) e declararam que chegariam depois das 13:00h. Disse-lhes que isto não era conveniente e que poderiam vir no dia seguinte, o homem ao telefone disse não que não funcionaria para eles (perdão, não quereria incomodá-los). Eu disse bem e ele sugeriu terça-feira da semana seguinte, eu disse bem, a que horas, ele disse que eles estariam aqui entre 13:00 e 15:00, eu fiz um comentário sobre se eles achavam que eles eram a companhia de TV a cabo? Eu disse que sim. Eles ligaram antes das 9:00 desta manhã confirmando que estariam aqui entre 14:00 e 16:00, eu perguntei o que aconteceu à 13:00 e 15:00 e ele basicamente me chamou de mentiroso e disse que eles nunca citariam uma hora com uma semana de antecedência. Se eu tivesse escolha, teria dito a ele para esquecer. O homem ao telefone foi muito rude nas duas vezes em que falei com ele. Eu pessoalmente não os recomendaria apenas pelo seu abismal atendimento ao cliente. Além disso, gostaria de poder dar-lhes menos estrelas.