Se houvesse aqui uma opção zero, eu dava-lhes zero estrelas. É a pior experiência que já tive com uma empresa. Encomendei-lhes uma máquina de lavar louça há mais de três semanas, verifiquei o estado e disse que foi entregue na loja, Liguei várias vezes para confirmar, mas sem respostas. Tive de contratar uma empresa de mudanças para levantar e quando chegaram, foram informados que cancelaram a encomenda dois dias após a mesma ter sido feita. Recebi um e-mail naquela tarde, informando que estavam cancelando meu pedido naquele dia. Nenhuma explicação, nenhuma ligação, ainda não consigo entrar em contato com a loja, e ainda tenho a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente tão decepcionado e nunca mais comprará da Best Buy Again

Fui primeiro ao Frys, e a minha experiência na Best Buy foi melhor para todos. Os funcionários que aparentemente acabaram de começar a trabalhar no armazém foram capazes de localizar o item exacto que eu queria, e era metade do preço do mesmo item no Frys, onde eu não conseguia encontrar um único funcionário para fazer uma pergunta o tempo todo que eu estava lá, nenhum na frente, não enquanto andava até ao canto de trás, nenhum enquanto olhava à volta durante 10-15 minutos, e nenhum a andar até à saída! Na Best Buy o cara da frente me direcionou para a seção certa, e levou cerca de 20 segundos para encontrar alguém para fazer perguntas! E os preços correspondem, claro!