Fiz uma encomenda online na quarta-feira, 12 de Agosto, para recolha no mesmo dia. Eu não recebi uma mensagem de texto dizendo que estava pronto para pegar até sábado, 15 de agosto. Quando cheguei a encomenda nem sequer estava pronta, e tive de esperar algum tempo. Eu não entendo o que leva 3 dias para tirar algo da prateleira, sem mencionar o propósito de enviar uma mensagem dizendo que o item está pronto quando ele não está. Os funcionários do balcão de atendimento ao cliente também não me ajudaram em nada. Pathetic.Edit: uma vez que falei com Mike, um gerente assistente, tudo foi muito melhor. Ele foi muito prestável e cuidou da encomenda para mim. Mudou de 1 estrela para 4 por causa dele. O resto da experiência ainda foi muito ruim.

Fui buscar alguns itens automotivos. Eles não tinham tudo o que eu precisava, mas eles têm uma seleção diferente do que você pode encontrar em outros pontos de venda (frete portuário, HD, Lowes, etc.) A moral da história é que se você acha que a loja que você freqüenta não tem o que você está procurando, tente em outro lugar.Northern Tools é muito semelhante a um trator (as coisas tendem a ouvir em relação à mentalidade da fazenda para seleções)... Se você quer ferramentas grandes, este é um dos lugares para parar.