Nós compramos uma secadora cara, top model, eles disseram...apenas para tê-la terrivelmente instalada..1ª tentativa eles tinham 6 mangueiras slinky quando apenas um pé era necessário..a avó aceitou que a secadora ficasse de fora onde não podia mais passar sem chutá-la..então o serviço de atendimento ao cliente enviou uma 2ª equipe não apenas para nos dar uma desculpa esfarrapada de porque eles não podiam consertá-la, mas eles a desmontaram e a deixaram desfeita..eles disseram que o secador de roupa estava na nossa propriedade e isso não nos podia ajudar...que piada...toda aquela energia de tentar vender mechandise e um monte de idiotas deixando a última impressão duradoura do seu produto e serviço...vir sobre si apenas tão bom como o seu elo mais fraco na sua equipa de entregas é uma piada...

Encomendei um item grande. Recebi uma chamada no início da manhã de entrega para verificar se a identificação estava em casa. Fiquei em casa à espera do dia. A adiar outros planos... para eles aparecerem quase às 18:00. Eu só fico a 10 minutos da loja deles. O meu problema principal é este, quando os primeiros itens apareceram, (eu tinha um procedimento feito nas minhas costas por causa de um acidente de carro). Não foi culpa deles, mas pedi à equipa de parto para nos ajudar com as peças grandes de Móveis pelo menos subir as escadas... porque o meu noivo está grávida de 8 meses...Não... Eles não podem entrar em casa, devido ao COVID-19 1 item de peso superior a 200lbs... Eles apenas deixaram os artigos lá fora e começou a chover... não foi culpa deles. Mas porque é que não puseram uma máscara e não TOMAM CUIDADO DOS SEUS CLIENTES? Agora graças a eles, eu tenho que colocar um buraco na minha parede... PREÇOS DECENTES... serviço ao cliente fraco...