Irina Alfarroba: Obrigado pela rapidez e soluções apresentadas! Recomendo

FitnessAcademy Portimão02: Muito profissionais, sempre dispostos! Obrigado! Excelente

A minha maior insatisfação é a ausência de transparência e responsabilidade quando algo corre mal. A entrega dos meus quatro aparelhos não correu bem. A geladeira foi parcialmente desmontada para que pudesse caber pela porta da frente. Sem problemas. No entanto, foi solicitado um custo extra não anunciado. Depois que as linhas de água foram fixadas, recebemos um breve conjunto de instruções sobre as principais características. Em nenhum momento o distribuidor de água/gelo foi testado. Mostramos o filtro de água e fomos informados de que tínhamos de o instalar. Sem problemas. Depois que a equipe de entrega saiu, eu instalei o filtro de água e mais tarde tentamos ativar o filtro de água / fabricante de gelo. Ele não funcionou em absoluto. Liguei para o Appliance Direct e fui avisado para contactar a equipa de entregas. Disseram-me que tinha de tratar do problema sozinho ou que tinha de lhes pagar uma taxa adicional em dinheiro para que pudessem regressar. Recusei-me a pagar qualquer taxa adicional porque a instalação nunca foi testada quanto ao seu funcionamento ou integridade. Eu não recebi nenhum apoio real da Appliance Direct, pois eles sugeriram que eu provavelmente sou responsável pelo problema. Contactei a Whirlpool e eles estão a enviar um técnico. Cuidado com o comprador!

Comprámos e instalámos um fogão da Best Buy na nossa casa alugada. O técnico da loja de Sunset Valley instalou-o, e ontem descobri que o nosso inquilino testou o Covid positivo. Tentei imediatamente ligar para a Best Buy, pois o técnico precisaria de testes. Não havia maneira de chegar à loja de Sunset Valley. Absolutamente nenhuma maneira. Terrível e perigoso durante estes tempos pandémicos.