Irina Alfarroba: Obrigado pela rapidez e soluções apresentadas! Recomendo

FitnessAcademy Portimão02: Muito profissionais, sempre dispostos! Obrigado! Excelente

De um modo geral, o pessoal aqui é conhecedor e atento. Fiquei particularmente impressionado quando parei na sexta-feira preta com algumas perguntas sobre componentes de áudio. O item incomum que eu estava procurando não estava na loja, mas o representante de vendas demonstrou um conhecimento considerável sobre o produto imediatamente, sem mesmo ter que procurá-lo. Ela até mesmo rapidamente e sem problemas teve uma encomenda depois de responder a todas as minhas perguntas e me ajudar a encontrar outras coisas na loja. Ótima visita.

Encomendei a recolha de algumas das minhas coisas, notei que algumas das minhas coisas foram canceladas. Esqueci de encomendar algumas coisas, então olhei em volta da loja para ver se os itens cancelados estavam em estoque antes de verificar os itens que esqueci. Depois, estacionei no meio da rua, dei uma olhada no aplicativo e liguei para o atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente imediatamente me colocou em espera para que eu entrasse para avisar. O serviço de atendimento ao cliente não tinha clientes, eles estavam todos de pé. Quando perguntei sobre os itens cancelados e eles disseram que estava fora de estoque. Eu disse-lhes que tinha verificado e que estavam em stock, o aplicativo até disse que tinham mais de 20 peças. Eles se desculparam e disseram que eu mesmo tinha que conseguir. Isto foi depois de ter ouvido um empregado tentar sair da compra de um produto que exigia uma empilhadeira e muito manuseio de material (a loja está uma bagunça completa), dizendo à cliente que não era o que ela estava procurando.O serviço de atendimento ao cliente me disse que eu teria meu pedido de retirada em alguns minutos. Esperei meia hora no meu camião e não houve progresso.Sei que são as férias, mas é ridículo.