Chris e Darrell prestaram ambos um incrível serviço ao cliente. Recentemente adquirimos uma secadora sem saber se compramos a garantia. A nossa máquina de secar deixou de funcionar, por isso voltámos à loja para uma resolução qualquer. A Sears fez a transição do sistema deles e não havia nenhum registro eletrônico da nossa compra. Darrell foi acima e além para encontrar a factura em papel real na data da compra. Isso nos levou a discutir nossas opções com Chris, que foi tão útil para conseguirmos uma nova secadora. Ótimo trabalho de equipe e atendimento ao cliente. Eu voltarei com base na minha experiência.

Desde a minha conversa inicial com o Ted Law em Vendas até ao encontro com ele na loja para ver uma geladeira até à comunicação da empresa sobre a entrega à própria entrega, todo o processo foi totalmente profissional e sem falhas. Ross e sua equipe, incluindo Tray e Keith (Beef), foram rápidos na janela das 14h às 16h, após me alertarem por telefone quando estavam a caminho, após duas ligações anteriores da empresa para verificar o horário e a entrega. A tripulação foi extremamente eficiente e conhecedora com toda a atenção aos detalhes. Eles foram muito cuidadosos em desembalar e instalar tanto meu novo refrigerador quanto em tirar o antigo. Todos são muito conhecedores, acomodados, amigáveis com vendas sem pressão e profissionais. Eu recomendaria muito bem a Garner Appliance para toda e qualquer necessidade de aparelhos. Sei que voltarei a negociar com eles.