Pior Departamento de Serviços de Sempre! Eu comprei vários aparelhos da A! Appliance em 2014. As prateleiras da minha máquina de lavar louça tinham se soltado e eu liguei para o Departamento de Serviço A1 para sair e consertar o problema. A pessoa de serviço mal olhou para a máquina de lavar louça e citou $450 para substituir as prateleiras. Eu paguei a taxa de serviço de $105 e decidi comprar uma nova máquina de lavar louça e voltei para a A1 para fazer a compra. Um vendedor muito simpático me fez saber que os racks estão sob garantia por 10 anos. Eu liguei para a Maytag e eles enviaram toda a montagem dos racks gratuitamente. Liguei para o gerente de serviço, Bob, para reclamar que o técnico de serviço deveria saber que os racks estavam sob garantia. Bob continuou a arranjar desculpas e recusou-se a reembolsar o meu dinheiro. O técnico de serviço e o Bob precisam ser instruídos sobre os produtos e suas garantias.

Eu fui ajudado por uma jovem chamada Haily. Ela foi muito gentil e prestativa, embora o que eu queria fosse um pouco difícil devido ao fato de eu estar tentando conseguir algo que eu tinha visto lá há meio ano atrás. Ela me ajudou a procurar em 3 lugares diferentes que a loja poderia ter mantido o item só para nós percebermos que não estava mais em estoque. Ela então ajudou-nos a encontrá-lo online e encomendou-o para nós. Ela foi muito paciente durante todo o tempo e parecia mais do que feliz em ajudar. Cinco estrelas para Haily.