O aparelho G & R é fantástico! Recomendo-os vivamente para qualquer pessoa que precise de reparar ou reparar um electrodoméstico. Nós tínhamos um plano de proteção do Home Depot e eles trabalharam com o fornecedor do plano e comigo para consertar meu aparelho. Eles são todos amigáveis e muito prestativos. Tivemos de os mandar sair muitas vezes devido às políticas dos planos de protecção e cada vez que eles telefonavam antes de passar por cá e estavam aqui quando prometido. Eles têm um grupo incrível de funcionários.

Eles cobravam 40 por uma parte que em qualquer outro lugar cobrava cerca de 10-15 dólares. Obviamente não estávamos cientes de uma diferença de preço tão grande. Pensamos que era uma bobina de aquecimento que saía e a senhora teve a gentileza de testá-la para ter certeza de que não estaríamos desperdiçando 60 dólares por uma parte que não precisaríamos. Depois de termos trazido as peças correctas de volta e de as termos testado, pagámos pelas novas peças que eles disseram que precisávamos e, obviamente, decidimos aproveitar a nossa falta de conhecimento para aquilo por que comprávamos. Recuperávamos o nosso dinheiro mas já tínhamos dobrado o produto devido ao ângulo que tinha de ser colocado na nossa máquina de secar, por isso como não somos escumalha estamos a manter o produto agora danificado. Não voltarei a vir aqui e muito menos contarei aos outros sobre isto. Resposta do proprietário28 minutos atrásDear Sra. Sweatpants, lamentamos que se sinta enganada pela sua compra. Parece que fomos muito além do que teria sido necessário em um ambiente normal de varejo testando seus itens, de graça devo dizer, não vender um elemento que você veio originalmente para comprar que você não precisava e vender as peças adequadas para o seu reparo que tínhamos em estoque para sua conveniência. Se você de alguma forma achar que este é um mau serviço ao cliente, peço desculpa. Caro proprietário, eu aprecio o feedback e também a LADY que fez o seu trabalho correctamente e prestou um bom serviço ao cliente. Algo que se espera sempre GRATUITAMENTE de qualquer estabelecimento retalhista. Eu não consigo ver como alguém foi acima e além do seu trabalho normal, mas estrela de ouro para ela. Eu também tinha reconhecido que o atendimento ao cliente era bom no meu posto anterior e vou mais uma vez apontar a falha é a ganância e não os sorrisos falsos. Tenha um bom dia, Sra. Sweatpants.