Eu tive que devolver um item que eu comprei para ele era o item errado (minha culpa). Isto foi durante o tempo em que a loja estava fechada e só se oferecia o serviço de calçada. Fiquei realmente impressionado com a forma como estava tão organizada! A devolução correu sem problemas e todo o processo foi de 15 minutos! Kudos para si Best Buy por acomodar os seus clientes de uma forma elegante durante estes tempos estressantes!!

Deixe-me começar por dizer que tenho feito negócios com esta Best Buy desde que ela abriu em Lafayette e que sempre tive uma grande experiência. Hoje não foi uma boa experiência no departamento automotivo para mim (auto stereos etc). Eu pedi a um associado no departamento da televisão para chamar alguém para me ajudar com um detector do radar, 2 vezes. Meia hora depois 2 outras pessoas me esperaram e nenhuma ajuda chegou. Eles tinham 2 caras na área da loja que nunca saíram para ajudar. Eu gosto de comprar local mas neste caso eu deixei a loja sem ser ajudado e não fiz a compra que eu fui lá para fazer.