Quando fores à Best Buy in Danvers, procura o Rob. Ele é o melhor associado de vendas daquela loja e tem sido o meu objectivo há anos. Especialmente agora, onde as pessoas só querem entrar e sair e obter exactamente o que precisam e sabem que estão a obter a coisa certa sem terem de voltar. O Rob é que vai sempre ao homem. Já gastei milhares de dólares com o Rob e a equipar o meu sistema de home theater e os meus electrodomésticos. Desta vez eu só precisava de algo rápido e simples. Sempre capaz de ajudar.

Eles tinham o que eu precisava, mas como eu estava carregando 2x4 e esgrima enquanto usava uma saia e saltos (e eu também sou sênior), vários funcionários passaram por mim sem nenhuma oferta de ajuda. Eu pedi a um e ele estava a caminho para ajudar outro cliente. No check out, não me ofereceram ajuda no carregamento, nem o empregado arredondou os carrinhos pela minha oferta de carro enquanto eu lutei pela minha compra no meu veículo.

Há 25 anos, eu comprei minha primeira arma de transporte e muitas armas de mão e rifles subseqüentes, bem como restos de reabastecimento da NWA na Mclaughlin Blvd... cada vez que eu ia lá, o pessoal era amigável, os preços eram extremamente competitivos, e eles tinham uma grande seleção.Quando o de Tigard abriu (como NWA), eu estava otimista que o Gunbroker (negócio anterior naquele local) com seu pessoal ranhoso e arrogante e preços desagradavelmente inflados; finalmente seria um negócio que eu ficaria feliz em patrocinar (já que eu moro a apenas 2 milhas de distância). Infelizmente, apesar da mudança de proprietário, eles ainda têm alguns dos mesmos funcionários arrogantes que fazem você sentir que há outro lugar que preferem estar, e os preços são ridículos. Ainda no outro dia, enquanto eu estava lá, eles disseram às cerca de 6 pessoas atrás de mim que suas munições de 9mm eram $17/caixa (o Bi-Mart vendeu o mesmo por $11 há alguns dias). Enquanto eu ainda estava na loja, eles subiram para $21/caixa. Quando eu saí, eles disseram a mais 3 pessoas $21/caixa. Recebo meia dúzia de pedidos por semana de conselhos sobre onde comprar produtos e serviços de armas de fogo. É uma pena que o meu antigo "go-to" já não consiga fazer a lista. Eu não vou voltar a entrar naquela loja.