Manuel Santos: Obra : Substituição de uma banheira por um box de duche. Sem me alongar, afirmo que nunca mais contratarei qualquer serviço a esta firma.!

Isabel Garcia: Espaço pequeno mas com muitos acessórios Rocca

Eu não estava em casa durante a substituição da minha máquina de lavar louça e precisava deles para entrar em minha casa sem nós. Braden me chamou na chegada e foi gentil e atencioso. Ele até me mandou um SMS quando terminou com uma imagem de mofo encontrado na parede atrás da máquina de lavar louça. Eu sei que isso pode não parecer grande coisa, mas as pequenas coisas realmente importam hoje em dia e ir a milha extra em vez de apenas empurrar o aparelho de volta onde nunca saberíamos que é apreciado! Obrigado por colocar os clientes em primeiro lugar!

Quando entrámos pela primeira vez fomos recebidos por uma pessoa sentada à porta. Perguntamos onde ficava a secção de reclináveis. Ela tinha muito pouco conhecimento da loja e disse: "oh, eles estão em todo lugar". Depois passámos por vários vendedores que estavam de pé a conversar. Ainda ninguém pediu para nos ajudar. Finalmente encontramos a seção de reclináveis e esta doce vendedora chamada Anna nos ajudou. Em meia hora tínhamos escolhido não só uma reclinável mas também um conjunto de sofá. Ela facilitou a parte da assinatura. Houve um pequeno erro na matemática da fatura em relação ao que ela nos citou e ela não só a consertou como compensou um pouquinho mais, o que foi muito bom. Ela foi gentil e paciente em toda a experiência. Se não fosse por ela, teríamos saído sem nada, apesar de termos visto itens que gostamos. Obrigado mais uma vez, Anna.