Claudio Cunha: Tudo o que se espera de uma loja de bairro. O atendimento personalizado é excelente

Maria João Vidal: será que a vossa loja vende fantoches dos Marretas?

Eu pedi duas varas de cortina. Verifiquei o rastreamento várias vezes durante um período de uma semana para descobrir que elas estavam "perdidas" no centro da FedEx na Carolina do Norte. Liguei para a Bed Bath & Beyond para saber o que aconteceria a seguir. O representante me disse que ele iria colocar outra ordem para as varas. Eu recebi o e-mail que outro pedido foi feito, mas não foi fornecido um novo número de rastreamento. Esperei mais uma semana sem barras à vista. A resposta é sim, e fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi a encomenda em minha casa em apenas 10 dias. O que acham que devo fazer? Obrigado Envio bons karmas para todos. Ainda mais uma semana de rolls por e ainda sem dinheiro reembolsado. Eu liguei de novo, agora me importo de esperar 40-50 minutos em espera cada vez antes que eu possa falar com um representante. Este representante entra em uma explicação de que há uma espera de 7-11 dias úteis para o processo de reembolso, que o último representante nunca mencionou. Então estou olhando para uma ordem que nunca chegou e esperando por um reembolso um mês depois. Esta será a primeira e última vez que eu farei um pedido na Bed Bath & Beyond.

Um grito de 5 estrelas, deve ser 10 estrelas para todos os Associados e Consultores da Trumbull Best Buy. Eu sou um novato nas tecnologias eletrônicas hoje, comprei cinco itens separados desde o final de julho; um laptop, um protetor de surto, teclado e mouse combinados, fones de ouvido, e agora um novo telefone 5G. Eu tive uma excelente experiência de interação direta com vários associados e consultores diferentes. Dois dos Associados e Consultores foram melhores que 10 STARS. Jasmine D. e Marcella!Sales Consultant Jasmine D. é conhecedora, amigável, pacientemente e prestativa, não só para mim, mas em interação bem sucedida com pelo menos 3 AT&T Costumer Service Representatives.Jasmine estava cancelando meu pedido original, então para reordenar o que eu queria. Havia alguma confusão entre todas as partes, inclusive eu, Jasmine D. foi transferida para frente e para trás entre os representantes da AT&T. Demorou mais tempo, foi reconhecidamente confuso. E Jasmine D. navegou com sucesso e alegremente o caminho todo, enquanto também ajudou outros clientes e colegas de trabalho da Best Buy.Marcella da GEEK SQUAD, super trabalho, coordenando e, acima de tudo, a GEEK SQUAD por toda parte e também pela loja. Novamente tornando tudo super fácil, confortável, educativo, informativo, prestativo e, como com a Jasmine, tudo ao mesmo tempo super feliz e entusiasmado por estar ajudando. Ambos multitarefa sem perder um ritmo e ao mesmo tempo fazendo de cada cliente a pessoa mais importante nesse momento e ali.Obrigado a ambosBill Mulready