Vitor Marques: Nele está colocada minha mãe. Local com muito boas instalações. Nova gerência muito dinâmica. Pessoal de apoio auxiliar aos utentes nem sempre com a paciência e a dinâmica mais adequada.

Gonçalo Parreira: Organizada e socialmente necessária

Serviço ao cliente horrível! Estava na loja no dia 1 de Dezembro às 6:30p precisava de ajuda com os contentores de armazenamento. Pediu ajuda a 3 pessoas diferentes que passaram por lá. Todos me disseram que não estava lá o departamento e que iriam buscar alguém. Passaram 30 minutos à espera de ajuda... NENHUMA! pediu um gerente... NOTHING! Acabou por sair e ir pelo caminho de Lowes.

Não tinha nenhum telefone que eu quisesse comprar em estoque, então tive que comprar em outro lugar. Não tinha muitas caixas de telefone para esse telefone novo. Também tinha um empregado que não usava distanciamento social. Ele sabia onde eu precisava procurar e recusou-se a sair do caminho, apesar de estar ali parado ao telefone e a falar com outro empregado sobre os seus planos para o jantar mais tarde...

Algumas semanas eu entrei no Inline Auto no domingo. Comecei com o lote assim que cheguei, já sabia o que estava à procura. Como eu estava olhando o lote notei que não havia nenhum vendedor que viesse me incomodar, o que foi ótimo porque eu gostava de navegar no lote antes de entrar. Quando fui, disse à Anna em que carro eu estava interessado, ela pegou minha identificação e outras coisas para que eu pudesse fazer um test drive. Assim que o test drive acabou, eu estava pronto para pegar aquele carro. Já vim pré-aprovado pelo meu banco, o que poupa muito tempo na compra de um carro. No processo de fax sobre os papéis, Tony e Anna eram as duas únicas pessoas que trabalhavam naquele domingo, eles cuidaram de todo mundo enquanto o processo ficava ocupado e checavam a minha vida e mantinham conversas curtas comigo enquanto eu esperava pelo trabalho no papel para ser finalizado. Eu tive uma grande experiência na Incline Auto Sales, e eu recomendaria a qualquer um. Tony e Anna também merecem aumentos, se alguém ler isto.