O nosso congelador saiu numa segunda-feira e apesar de não haver equipa de entregas na loja até terça-feira, eles foram acima e além para me arranjar um novo congelador antes do meio-dia de segunda-feira, por isso não perdemos a nossa carne. Incrível atendimento ao cliente e grande conhecimento sobre como trocar as coisas com segurança e não perder um centavo de comida.

Eu encomendei uma grelha online para ser montada. Apanhei-a e da primeira vez que a usei, os isqueiros não acendiam. Eu liguei para devolvê-la durante a situação COVID19 e expliquei-lhes que a grelha continua a não acender de um lado e que preciso devolvê-la. Meu marido que tinha o caminhão para pegar a churrasqueira saiu da cidade para Oklahoma no verão para trabalhar e eu não tenho como devolver a churrasqueira. Eles queriam que eu alugasse uma cama plana para devolver a churrasqueira para a devolução ou troca. Por que eu iria alugar o seu equipamento para devolver o seu item quebrado???Obrigado pelo aborrecimento do Home Depot! Nunca mais vou comprar outro artigo nas suas lojas! Os Lowe's terão para sempre o negócio da nossa família. Eles são simpáticos e preocupam-se realmente com os seus clientes! Além disso, porque iria eu querer tocar no seu apartamento durante esta crise??? É higienizado????