Eu normalmente compro artigos DYI no Home Depot por uma boa razão. Eles são úteis, amigáveis e conhecedores. Hoje comprei uma cortadora e fiquei muito impressionada com a vendedora, mana. Ela se esforçou para oferecer um excelente serviço ao cliente. Comprámos o modelo de chão porque era o último em stock. Ela teve que dedicar o seu tempo para localizar os acessórios que faltava, o que ela fez. Ela certificou-se que a pessoa da caixa sabia o que se passava com a venda do artigo em exposição. Finalmente, o preço estava certo, pois o HD tem os melhores preços da loja.

Comprei um item e troquei-o 4 vezes e mesmo assim não tive sucesso. As sugestões para eu atingir o objetivo foram todas iguais. O gerente falou como se isso fosse apenas algo que acontece. Ele entendeu. Quando questionado, ele mudou a sua declaração. Ele não transmitiu qualquer preocupação de que o item vendido fosse um sucesso de alguma forma. Isto não transmitiu nenhum aspecto positivo da Best Buy.

Pessoas super amigáveis que se esforçam para ajudar sempre que possível. Por acaso vim num dia em que tinha chovido muito forçando-os a mandar os seus empregados para casa, eles disseram-me se eu soubesse onde estava a parte que eu precisava e eu mesmo poderia puxá-la de graça. Quem faz mais isso? Mais uma vez obrigado, pessoal!